由教育部、中國聯合國教科文組織全國委員會、上海市人民政府共同舉辦的2024世界數字教育大會於1月29日至1月31日在上海召開。大會以“數字教育：應用🥴、共享、創新”為主題🦣，重點圍繞教師數字素養與勝任力提升、教育數字化與學習型社會建設📧、全球數字教育發展趨勢與指數評價、數字變革對基礎教育的挑戰與機遇等議題進行深入交流討論🦬。大會得到了國內及國際社會的高度關註和積極響應。
為保證活動順利舉辦，全面做好大會的服務保障工作，按照市教委的統一部署🎰🧑🏼🚀，在學校黨委宣傳部指導下🏌🏽，校團委選派60名學生誌願者分為8個組別分別前往世博中心、上海虹橋國際機場🏃♀️➡️、上海浦東國際機場以及多位嘉賓入住的酒店，提供會場布置、嘉賓接送站、酒店信息登記等服務。在出色完成任務的同時📙，以飽滿的熱情😩、專業的態度展現了上理工青年誌願者的精神風貌👇🏿。
校領導慰問誌願者
系統性培訓確保效果
校團委對本次誌願服務工作高度重視👩🏽⚕️，以崗位需求為導向🛜，通過校青年誌願者協會發布誌願者招募通知，在全校範圍內招募誌願者🚴♀️🙍🏿♀️。通過校院兩級報名、審核👩🏻🎓、綜合考察等環節，共選拔出60名誌願者➔🧏🏻♂️，其中包括學生黨員（含中共預備黨員）15人，組建成一支政治素養高、外在形象好🧑🎤、文明禮貌的優秀誌願服務隊伍🪈。1月26日，開展了包括誌願者基本禮儀、服務溝通技能等基本培訓與會議具體崗位職責培訓，並根據誌願者的專業特長分配服務崗位，明確責任分工🧚🏽♂️🧓🏼，確保每個誌願者都能在自己擅長的領域發揮最大的作用。1月27日，誌願者進行了場館實地踩點👨⚕️，了解場館布局與構造，熟悉服務環境🚑，為提高誌願者服務水平打牢基礎❣️🧕🏻。
誌願者高效率服務
針對性服務註入溫暖
世博中心會場組的誌願者被分為入場引導組、樓層引導組、開幕式會務組、平行會議組等多個組別🙌，奔赴不同崗位開展服務保障工作➰。誌願者們積極配合，密切協作𓀑，形成高效的工作團隊。外語學院的誌願者在信息咨詢臺為外賓提供服務指引工作，入場引導組的誌願者配合安保人員進行安檢，平行會議組的8位誌願者進行會場布置、簽到、現場指引等工作。每位誌願者嚴守在個人服務崗位上🤒，發揮著自己的特長，有條不紊地履行著工作職責，以熱情的笑容和專業的服務態度🧚🏼♂️，為參與活動的每一位嘉賓提供有溫度、專業化❣️、高效率的服務。
酒店駐地工作組的誌願者在世博洲際酒店、世博逸衡酒店、浦東假日酒店🪂、上海大廈進行嘉賓接待、簽到、餐飲管理⛹🏽♀️、客房管理等服務🤦♂️，他們以親切的微笑和規範的禮儀，迎接嘉賓的到來🔏，耐心細致地核對每一位嘉賓等身份信息👙，確保簽到過程的有序進行；主動提供有關酒店設施、活動流程等信息💐，以高效🚞、貼心的服務為活動註入了溫暖和品質🐻，為活動的成功奠定了堅實的基礎🧜🏿。
迎送接待組的誌願者在上海虹橋國際機場、上海浦東國際機場、虹橋站完成接機接站信息校對、復核🍪，現場接站舉牌示意等工作✵，耐心回答嘉賓等問題🥯，提供溫暖❔、細致周到等服務，為活動等順利進行貢獻重要力量🏋🏻♀️。
誌願者為大會順利舉辦助力
組織化管理保障次序
為充分發揮共青團組織育人優勢，本次活動在校團委統籌協調下🚋，設立了網格化管理體系，各組織分工明確⇒、相互配合，確保任務分配🧑🏻💻🙎🏿♀️、通知到個人，相互協調、高效運轉🤘🏿，為更好地開展誌願服務工作奠定了良好的基礎，為全體誌願者的出行與安全提供了組織保障。
為期三天的誌願服務讓誌願者們深有感觸，收獲滿滿🖼。劉靖孜是我校光電信息與計算機工程學院計算機科學與技術專業的一名中共預備黨員，他說：“作為計算機相關專業的研究生⏳🤲🏻，在這次大會上我也受到了諸多啟發。教育數字化的基礎便是基於計算機和網絡技術🫢，但教育數字化又不僅僅是基礎設施的建設與相關工具的開發。特別是在人工智能技術快速發展的今天🧤🥷🏽，如何將人工智能賦能數字教育值得進一步去挖掘。在本次大會提出的數字教育合作上海倡議中提到‘以數字技術賦能校園治理，建設人口預測、資源配置、決策支持等智能工具，增強數字教育領導力。’除了可以將數字技術應用於校園治理外🙋🏼🤠，還可以以人工智能技術為載體，基於多位知識圖譜為所有學生建立評估體系，形成學生個人培養畫像，提供個性化教育方案，為傳統教育體系增效👩🏼⚕️🙍🏿。”
近年來，校團委組織廣大青年學生先後服務於中國國際進口博覽會🪗、首屆上海國際碳中和博覽會等重大賽事賽會，不斷增強學校誌願服務工作的影響力和社會貢獻力。這些活動成為校團委推動學生參與社會實踐、培養實際工作能力、提升跨文化溝通和團隊合作能力的重要平臺。天美平台的青年誌願者們奉行“奉獻、友愛⚡️、互助、進步”的誌願服務精神，在校內外提供誌願服務，促進上理學子綜合素質的全面提高，為學校地方高水平大學建設和高質量發展作出積極貢獻。
誌願者在機場等迎接參會嘉賓
供稿：黨委宣傳部、校團委
